Ogłoszenie o pracę – Recepcjonista/Recepcjonistka

1 miesiąc ago

Umowa zlecenie, B 2 B

Część etatu

Zakres obowiązków:

• kompleksowa obsługa Gości hotelowych – zgodnie z przyjętymi standardami,

• obsługa skrzynek e-mailowych i telefonów recepcyjnych,

• meldowanie Gości,

• obsługa systemu recepcyjnego,

• rozliczanie rezerwacji i wystawianie dokumentów sprzedaży,

• rozwiązywanie bieżących problemów Gości i reagowanie na sytuacje awaryjne,

• weryfikacja poprawności rezerwacji i płatności,

• przygotowanie raportów dobowych.

Nasze wymagania:

• dyspozycyjność (praca m.in. w weekendy, święta; zmiany nocne),

• komunikatywna znajomość języka angielskiego,

• wysoka kultura osobista oraz przestrzeganie przyjętych standardów wizerunku służbowego,

• umiejętność pracy w zespole,

• samodzielność i odpowiedzialność,

• umiejętność reagowania na trudne i nietypowe sytuacje; odporność na stres.

To oferujemy:

• pracę w młodym, ale bardzo doświadczonym zespole,

• zatrudnienie w oparciu o umowę-zlecenie,

• system prowizyjny realnie wpływający na wysokość wynagrodzenia,

• posiłki pracownicze,

• możliwość pracy w luksusowym, wyjątkowym Hotelu,

• opcję korzystania z noclegów w domku pracowniczym.